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    商州北管理所组织文明服务专项培训

    商州北管理所 (作者:郝培培)   时间:2019-08-09  点击:94次

    为进一步提高收费服务水平,拓展服务内涵,塑造良好的窗口形象,8月9日,商州北管理所组织一线收费人员及监控人员开展文明服务专项培训。

    此次培训由交通集团内训师进行现场教学,通过理论指导、动作演示及现场互动等形式,对仪容仪表、着装规范、文明服务语言、动作等内容进行细致的讲解和分享,通过深入浅出、生动细致的讲解示范与现场演练,职工们对标准姿势都有所理解,进一步增强职工的文明服务意识。下一步工作中,商州北管理所将继续围绕“丹水鹤”品牌建设,多角度、多方位提高窗口服务质量,提升司乘的满意度,不断拓展服务品牌内涵。

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